FANZAのサンプル動画が再生されない・止まるときの対処法

サンプル動画が再生されないときは、原因の多くが「通信」「ブラウザ」「拡張機能や設定」のどれかです。上から順に試すと、たいていはどこかで直ります。Short AVのサンプルもFANZA公式のプレイヤーで再生しているので、同じ方法で直せます。

まず試すこと（どの症状でも）

1. ページを読み込み直す：一時的な読み込みの失敗なら、これだけで直ります
2. 通信を確かめる：Wi-Fiとモバイル回線を切り替えてみます。通信量の上限で速度が落ちていると、動画だけ読み込めないことがあります
3. ブラウザを新しくする：古いブラウザでは再生できないことがあります。アプリの更新を確かめてください
4. 別のブラウザで開く：Safari で駄目なら Chrome、のように変えると、どちらの問題かが分かります

症状ごとの対処

読み込みが終わらない・黒い画面のまま

• 広告ブロックの拡張機能やアプリを入れていると、プレイヤーごと表示されなくなることがあります。いったん止めて試してください
• 会社や学校のネットワークでは、動画サイトへの接続が制限されている場合があります
• FANZA側で一時的に配信が止まっていることもあります。時間をおいて開き直してください

途中で止まる・カクカクする

• 通信が遅いと、読み込みが追いつかずに止まります。Wi-Fiの近くに移るか、時間をおいて試してください
• ほかのアプリやタブで動画を流していると、通信を取り合って止まりやすくなります

音が出ない

• 端末の音量と、マナーモード（iPhoneの横のスイッチなど）を確かめてください
• ブラウザは、自動で始まる動画の音を最初は消していることがあります。プレイヤーのスピーカーのマークを押すと音が出ます
• Bluetoothのイヤホンにつながったままになっていないかも見てください

iPhoneで再生できない

• 「低電力モード」がオンだと、動画の読み込みが控えめになることがあります
• 「設定」→「Safari」の「コンテンツブロッカー」を入れている場合は、いったん外して試してください

それでも見られないとき

作品によっては、FANZA側でサンプル動画の配信が終わっていることがあります。その場合は作品ページの画像やレビューで判断するしかありません。サンプルがしっかり見られる作品を選びたいときは、サンプルが長い作品のページから探すのも手です。Short AV自体の使い方の疑問はよくある質問にまとめています。